Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones de Uso”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desee acceder y/o usar los servicios y productos de PAGO 24 de TR Argentina S.A.. CUIT: 33-71155787-9 (“PAGO 24”), en cuyo caso el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones de Uso.

En estos Términos y Condiciones de Uso se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de PAGO 24 al utilizar los servicios de billetera virtual, procesamiento de pagos, una cuenta de pago, la Plataforma (conforme la definición de este término en estos Términos y Condiciones de Uso) y cualquier producto, funcionalidad o servicio relacionado que ofrezca PAGO 24 (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).

Además de estos Términos y Condiciones de Uso, cada producto o servicio puede regirse por los términos y condiciones particulares, a los que estarán sujetas todos los Usuarios que utilicen estos Servicios o adquieran algún producto.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de PAGO 24 y/o la utilización de los Servicios. En cualquier caso, la utilización de los Servicios implica la aceptación por parte del usuario de estos Términos y Condiciones de Uso.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso, las cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios.

Registro. Todo Usuario que desee utilizar los Servicios debe registrarse en PAGO 24 y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso y los términos y condiciones particulares establecidas o que pueda establecer en un futuro PAGO24. El registro al que se hace referencia tiene como objetivo identificar al Usuario y recopilar la información de contacto necesaria. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. PAGO 24 no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

Cuando la información suministrada por el Usuario sea inexacta o incorrecta, se considerará que dicho Usuario ha dejado de cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso, y será responsable por todos los daños sufridos por PAGO24 o terceros como consecuencia de dicha información falsa. Además, la información proporcionada puede ser usada contra el Usuario que haya actuado de mala fe.

PAGO 24 se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

PAGO 24 se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta PAGO 24 (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

PAGO24 se reserva el derecho de solicitar información adicional con el objeto de verificar los datos personales de los Usuarios, como también el derecho de suspender temporalmente a los Usuarios cuyos datos no pueda confirmarse.

PAGO24 está autorizada a verificar el perfil financiero y crediticio, ingresando a todas las bases de datos existentes y vigentes.

Cuenta PAGO 24. Al registrarse en PAGO 24, el Usuario abrirá una cuenta en PAGO 24 (la "Cuenta PAGO 24"). La Cuenta PAGO 24 permitirá al Usuario utilizar los Servicios junto con cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.

El Usuario accederá a su Cuenta PAGO 24 mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Ingreso"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. El Usuario registrado tiene la obligación de informar inmediatamente a PAGO24 en caso de pérdida de la confidencialidad. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta PAGO 24. El Usuario se compromete a notificar a PAGO 24 en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta PAGO 24, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Una vez registrado el Usuario dispondrá de un nombre de Usuario y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal dentro de la Aplicación.

El Usuario también tiene la obligación de actualizar la información personal asentada en los registros, según sea necesario, y de notificar a PAGO24 cada vez que haya un cambio en relación con la información mencionada.

Los Usuarios son responsables de todas las transacciones realizadas a través de sus cuentas personales y deben notificar inmediatamente a PAGO24, según corresponda, cualquier uso no autorizado de sus cuentas o del ingreso por terceros no autorizados a las mismas.

PAGO24 está autorizada a rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar cualquier registro previamente aceptado, sin necesidad de comunicar el motivo para hacerlo, y sin conferir ningún derecho al Usuario.

De acuerdo con la Política de Privacidad adoptada por PAGO24, toda la información personal proporcionada por los Usuarios debe ser almacenada y tratada adecuadamente en todo momento, garantizando la privacidad.

Los usuarios tienen derecho a acceder a la información relativa a su cuenta, a editar su información y a cancelar su cuenta, enviando un correo electrónico a info@pago24.com.ar.

Capacidad Legal de los Usuarios

Solo aquellas personas que, de conformidad con las leyes vigentes en su país de residencia, puedan dar su consentimiento para celebrar un contrato de manera válida podrán acceder y utilizar los Servicios ofrecidos por PAGO24. Las personas que de acuerdo con las leyes vigentes no posean dicha capacidad legal solo podrán utilizar la Aplicación a través de su representante legal, quien será responsable de todos los actos realizados.

Cuando la falta de capacidad se deba a la minoría de edad, dicha incapacidad no podrá ser remediada. El acceso a la Aplicación por un menor de edad está estrictamente prohibido, a menos que las leyes del lugar de residencia del menor establezcan lo contrario. En este caso, los adultos responsables por el menor serán totalmente responsables de los Servicios a los que el menor tenga acceso. Por lo tanto, los menores que acceden a la Aplicación deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, siempre que dicho acceso esté permitido por ley.

Con respecto a representantes legales de personas jurídicas, los Usuarios deben contar con la facultad suficiente para actuar en nombre de la entidad representada y obligar a la entidad en los términos del presente. Si el Usuario no contara con tales facultades, o actuara fuera del alcance de sus facultades, el Usuario será personalmente responsable.

Montos preestablecidos de Tarjeta Mastercard Pago24

Los montos definidos para el uso de la tarjeta Mastercard Pago24 son de $150.000 (pesos ciento cincuenta mil pesos) y USD 1.000 (dólares mil) en un período de 30 días.

  1. Billetera Virtual PAGO 24
  2. Aceptadores - Cobros con Tarjetas de Crédito, Débito y QR
  3. MasterCard Prepaga

2.1 SERVICIO DE BILLETERA VIRTUAL

El uso del servicio de la billetera virtual de Pago 24 implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Uso y de las políticas y principios incorporados a las mismas, por lo que el Usuario acepta expresamente que sus derechos y obligaciones en relación con el servicio de la billetera virtual Pago 24 se rijan por estas Condiciones de Uso.

2.1.1 La Billetera Virtual Pago24 es un instrumento al que el Usuario le permitirá manejar su dinero de forma virtual, sin intermediarios o bancos. Desde dicho servicio se podrá:

  1. Comprar y pagar los productos y servicios disponibles en la App de la billetera.
  2. Pagar con checks en los comercios adheridos
  3. Utilizar envíos de dinero para los pagos o para facilitar dinero a otras cuentas
  4. Retirar dinero en las sucursales adheridas de pago24

2.1.2 Formas de Recargar saldo

La recarga de saldo se hará a través de la billetera virtual, ingresando en la billetera > agregar dinero y luego se podrán elegir las siguientes opciones:

  1. Centros de Servicio Pago 24: Se cargará de forma presencial, presentando DNI, el cual deberá ser el registrado en la billetera, en una de nuestras sucursales autorizadas. En este caso la acreditación es inmediata.
  2. Sucursales de Pago Fácil: Se cargará de forma presencial, en cualquier sucursal de Pago Fácil, presentando DNI, o también presentando el código de barras personal, el cual ambos deben guardar similitud con los registrados en la billetera. En este caso la acreditación es inmediata, salvo que el 1er deposito del dia supere la suma de $3.000 (pesos tres mil)
  3. A través de la red Telerecargas: Se cargará de forma presencial, en cualquier comercio adherido a la red telerecargas, presentando el DNI registrado en la billetera.
  4. Tranferencia Bancaria: Se cargará a través de una transferencia bancaria desde una cuenta de home banking o a través de cajeros automáticos. Dicha transferencia deberá realizarse al CBU 3220001805006368670023, cuenta corriente en pesos, titularidad de TR Argentina S.A., CUIT 33711557879. Realizada la transferencia la misma deberá ser informada mediante la billetera virtual para que se proceda a su validación y acreditación en un plazo de hasta 72 hs. Hábiles.
  5. Depósitos en terminales de autoservicio: Se cargará de forma presencial a través de un deposito en una terminal de autoservicio o por ventanillas a las cuentas bancarias que figuran como opciones en la billetera. Realizada el deposito el mismo deberá ser informado mediante la billetera virtual para que se proceda a su validación y acreditación en un plazo de hasta 72 hs. Hábiles.

Los Fondos se acreditarán en la Cuenta Pago 24 del Usuario conforme a las tarifas y plazos de liquidación, y a los mecanismos y reglas determinados por Pago 24 aceptados por el Usuario a través de estos Términos y Condiciones de Uso. El Usuario podrá disponer de los Fondos acreditados para realizar las operaciones descriptas de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso.

Por razones de seguridad, los Fondos que se acrediten en la Cuenta Pago 24 del Usuario y/o que estén pendientes de liquidación (sin importar el medio de pago por el que se hubiera efectuado la transacción) podrán permanecer indeterminadamente retenidos, sin generar derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario cuando, a exclusivo criterio de Pago 24, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones de Uso y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales Pago 24 deba responder.

El Usuario será responsable por el pago de cualquier multa, tasa, penalidad, daño, costo, o reclamo, que sea aplicado a Pago 24 por parte de empresas adquirentes y/o marcas de tarjetas de crédito, como resultado de contracargos relacionados con las transacciones hechas por el Usuario.

Toda información sobre los fondos disponibles o retenidos, pendientes de liquidación en la Cuenta Pago 24 debe ser siempre verificada por el Usuario a través de la Plataforma. Pago 24 y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Pago 24 que sean enviados por terceros sin relación con Pago 24 ni sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por cualquier consecuencia dañosa derivada de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.

2.1.3 Manejo de fondos y Retiro de dinero.

Una vez que los fondos estén acreditados y disponibles en su Cuenta Pago 24 , el Usuario podrá:

  1. Mantener los fondos en su Cuenta Pago 24 para utilizarlos para la compra de productos y/o servicios;
  2. Retirar y/o utilizar los fondos para:
    1. Envíar dinero a otras cuentas Pago 24.
    2. Retirar en efectivo a través de redes de Sucursales de Pago 24 habilitadas.
    3. Retirar en efectivo por cajeros automáticos utilizando la tarjeta prepaga de Pago 24 Mastercard.

El Usuario reconoce y acepta que la transferencia y/o retiro de los fondos quedará supeditado a la disponibilidad de fondos en la Cuenta Pago 24 del Usuario y al previo pago de cualquier deuda que el Usuario mantuviere con Pago 24, cualquiera fuera su causa.

El Usuario reconoce y acepta, que el retiro de dinero en los puntos de venta autorizados de Pago 24, solo podrá realizarse siempre y cuando su cuenta se encuentre verificada con los 3 siguientes requisitos aprobados: a) verificacion telefonica, b) verificacion de Email, c) Verificacion de identidad (Foto selfie, anverso y reverso del DNI)

El Usuario reconoce y acepta que el uso de la funcionalidad de envíos de dinero entre Cuentas Pago 24 a través de la Plataforma se encuentra destinado exclusivamente para fines no comerciales.

Por razones de seguridad, Pago 24 podrá bloquear los envios, retiros y/o extracciones de fondos solicitados por aquellos Usuarios que en el último tiempo hayan recibido un porcentaje elevado de Reclamos y Disputas y/o se haya detectado y/o haya fuertes indicios o sospechas de que los mismos han utilizado los Servicios de Pago 24 para realizar actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de los Términos y Condiciones de Uso y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales Pago 24 deba responder.

2.2 SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE PAGOS. ACEPTADORES

El uso del servicio Pago 24 Aceptadores implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Uso y de las políticas y principios incorporados a las mismas, por lo que el Usuario acepta expresamente que sus derechos y obligaciones en relación con el servicio Pago 24 Aceptadores se rijan por estas Condiciones de Uso.

2.2.1- Pago 24 Aceptadores

Pago 24 Aceptadores es el servicio de gestión y procesamiento electrónico de pagos ofrecido por Pago 24, que permite al Usuario recibir pagos en forma presencial con las tarjetas de crédito y débito (las “Tarjetas”). Para ello es necesario un lector de tarjetas que permite la lectura de la banda magnética. Pago 24 ofrece para el Usuario los siguientes modelos de lectores:

  • Minipos24: Con conectividad Bluetooth
    • Acepta débito y crédito.
    • Billetera Virtual Pago24 gratuita.
    • 1 año de garantía
    • Envío bonificado
  • Basic 24: Con conectividad LAN
    • Acepta débito y crédito.
    • Billetera Virtual Pago24 gratuita.
    • 1 año de garantía
    • Envío bonificado
  • Smart 24: Conectividad WIFI y GPRS
    • Acepta débito, crédito y QR
    • Billetera Virtual Pago24 gratuita.
    • 1 año de garantía
    • Envío bonificado

Adicionalmente, el Usuario podrá recibir pagos con Pago 24 Aceptadores mediante el canal de carga manual en nuestra APP.

El uso del servicio Pago 24 Aceptadores queda sujeto a los Términos y Condiciones de Uso de Pago 24 e implica su aceptación por parte de los Usuarios. Los Términos y Condiciones de Uso de Pago 24 serán de aplicación al procesamiento de los pagos realizados a través del servicio Pago 24 Aceptadores y, dado que es requisito para el uso del servicio Pago 24 Aceptadores que el Usuario tenga una Cuenta Pago 24, a todas las relaciones del Usuario con Pago 24 en relación a su Cuenta Pago 24.

2.2.2- Uso del servicio Pago 24 Aceptadores

Para hacer uso del servicio Pago 24 Aceptadores, el Usuario deberá:

Adquirir el Lector a través del sitio web de Pago 24 Aceptadores, este servicio no tiene costo de alta ni de mantenimiento.

Descargar la Aplicación.

Contar con un dispositivo móvil compatible con el Lector, con sistema operativo Android 5 o iOS 12 o versiones superiores, y acceso a Internet y/o servicio de transmisión de datos. El Usuario será el único responsable por la conservación en buen uso del dispositivo móvil y de la conexión a Internet, y por cualquier daño que pueda sufrir el dispositivo derivado del mal uso del servicio Pago 24 Aceptadores.

Ser titular de una Cuenta Pago 24.

Pago 24 podrá en cualquier momento requerir información y/o documentación del Usuario (incluyendo identificación oficial, CUIT, CUIL, comprobante de domicilio, entre otros) para evaluar permitirle al Usuario el uso del servicio Pago 24 Aceptadores. Pago 24 podrá, a su sola discreción, denegar, cancelar o suspender, sin derecho a indemnización, el uso de Pago 24 Aceptadores al Usuario en caso de detectar inconsistencias en la documentación provista o en caso de detectar alguna actividad sospechosa de ilegalidad, fraude o cualquier otro acto contrario a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

2.2.3 - Operaciones de cobro con el servicio Pago 24 Aceptadores

Cobro de venta de bienes y/o prestación de servicios

El Usuario acepta expresamente y se obliga a usar el servicio Pago 24 Aceptadores únicamente con el fin de recibir pagos efectuados con las Tarjetas por la venta de bienes y/o prestación de servicios comercializados u ofrecidos por el Usuario. El Usuario asume la obligación de no utilizar el servicio Pago 24 Aceptadores para otros fines fuera de los previstos en estos Términos y Condiciones de Uso.

El Usuario acepta expresamente y se obliga a cumplir con todas las leyes y la normativa aplicables en relación a las operaciones de cobro y a cualquier relación entre el Usuario y el comprador que dé lugar a la operación de cobro.

Medidas de Seguridad

El Usuario deberá tomar todos los recaudos necesarios y convenientes para cerciorarse de que el uso de la Tarjeta por parte del comprador para una operación de pago es legítimo, conforme las leyes y normas aplicables, y los usos comercialmente aceptados.

En cada operación de pago a través del servicio Pago 24 Aceptadores, el Usuario deberá verificar que la identidad del portador de la Tarjeta coincida con el nombre grabado en la misma, mediante el pedido de exhibición de un documento oficial con foto y firma que acredite identidad, verificando, también, en base a la foto del documento, que la persona que ahí aparece sea la misma que está realizando la transacción.

Asimismo, el Usuario deberá verificar los siguientes extremos: (i) que la Tarjeta no se encuentre vencida; (ii) que la Tarjeta cuente con la firma de su titular en la cintilla de firma que aparece al reverso de la tarjeta, tal que coincida con la firma plasmada en el documento que acredita la identidad del titular y en el comprobante, y sin que presente tachaduras, enmiendas, borrones o señales de firmas encimadas; (iii) que la Tarjeta no tenga ningún indicio de haber sido modificada o alterada; (iv) que el número de tarjeta o sus últimos cuatro dígitos, según el caso, grabados en el anverso de la Tarjeta coincidan con el número impreso en el reverso de la misma; y (v) que los datos del Comprobante Digital coincidan con los de la Tarjeta.

El Usuario no deberá aceptar ninguna transacción con Tarjetas en caso de que no cumplan con las características de seguridad o en caso de duda sobre dicho cumplimiento.

El Usuario acepta expresamente que será el único y exclusivo responsable por cualquier transacción realizada con Tarjetas robadas o cualquier uso del servicio Pago 24 Aceptadores realizado en infracción a estas Condiciones de Uso.

Comprobante de la Transacción

El Usuario proporcionará al comprador un comprobante de la operación de cobro realizada con el uso del servicio Pago 24 Aceptadores, que será enviado por correo electrónico. El Usuario deberá conservar una copia del comprobante de cada operación por el plazo de un (1) año en caso de operaciones al contado y dos (2) años en caso de operaciones en cuotas.

2.2.4 Contracargos

Los cobros realizados por el Usuario con el servicio Pago 24 Aceptadores no se encuentran protegidos por Pago 24. El Usuario reconoce y acepta que usa el servicio Pago 24 Aceptadores bajo su responsabilidad. En caso de que un comprador realice una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión de una operación de cobro realizada por el Usuario con el servicio Pago 24 Aceptadores, Pago 24 trasladará al Usuario el contracargo.

A tal fin, Pago 24 podrá debitar los fondos contracargados del saldo de la Cuenta Pago 24 del Usuario, y/o de saldos que pudieran ingresar en el futuro en su Cuenta Pago 24. El Usuario autoriza expresamente a Pago 24 a debitar de su Cuenta Pago 24 el importe necesario para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión.

El Usuario se compromete a mantener indemne a Pago 24 de todo reclamo y/o daño que pueda sufrir como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento por el Usuario de las obligaciones previstas en la presente cláusula.

Sin perjuicio de lo detallado precedentemente, y únicamente en caso de que la entidad emisora de la tarjeta utilizada para el pago (la “Entidad Emisora”) lo permita, cuando un comprador realice una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión de una operación de cobro realizada por el Usuario con el servicio Pago 24 Aceptadores, Pago 24 notificará al Usuario al respecto y elevará el caso a la Entidad Emisora presentando únicamente el comprobante de la operación (el “Procedimiento de Reclamo de Contracargos Point”).

La Entidad Emisora procurará validar que el DNI y la firma del comprobante de la operación correspondan al titular de la tarjeta utilizada para el pago. Durante el procedimiento, el Usuario tendrá disponible los Fondos del pago en cuestión en su Cuenta Pago 24.

Si la Entidad Emisora valida la operación, Pago 24 no debitará ningún importe de la Cuenta Pago 24 del Usuario. Por el contrario, si la Entidad Emisora no valida la operación, Pago 24 debitará el importe involucrado en la operación de la Cuenta Pago 24 del Usuario y/o de saldos que pudieran ingresar en el futuro en su Cuenta Pago 24.

Pago 24 no es responsable ni garantiza que la Entidad Emisora permita cuestionar las anulaciones, contracargos, desconocimientos o reversiones efectuadas. En caso de que la Entidad Emisora lo permita, Pago 24 no es responsable ni garantiza que la Entidad Emisora valide la operación en cuestión. En este sentido, el Usuario asistido por el Procedimiento de Reclamo de Contracargos Point se compromete a no reclamar judicial, administrativa o extrajudicialmente a Pago 24 con motivo de que la Entidad Emisora no permita cuestionar el contracargo o, de permitirlo, no valide la operación.

2.2.5- Uso del Lector y de la Aplicación

Uso del Lector

Es responsabilidad del Usuario cuidar el Lector, custodiarlo con la mayor diligencia y usarlo únicamente para el uso aquí establecido. El Usuario deberá mantener el Lector fuera del alcance de niños.

El Lector deberá ser utilizado conforme con las instrucciones de uso disponibles en el dorso del embalaje del Lector. El Usuario no deberá utilizar el Lector si presenta signos de haber sido alterado o manipulado.

Pago 24 no asume ninguna responsabilidad por los daños que sufra el Lector, los cuales serán de responsabilidad exclusiva del Usuario. A modo puramente enunciativo, Pago 24 no será responsable por los daños que hubieran sido causados por incumplimiento de las precauciones o de las instrucciones de uso provistas por Pago 24, y/o por cualquier otra causa atribuible al Usuario por su culpa o negligencia (tales como, accidentes, mal uso, modificación o intento de modificación del Lector) y/o por daños provocados por cualquier tercero.

En ningún caso podrá el Usuario intentar reparar o de ninguna otra manera manipular el Lector.

El robo o extravío del Lector será responsabilidad exclusiva del Usuario. En cualquiera de esos casos, a fin de continuar operando con el servicio Pago 24 Aceptadores, el Usuario deberá obtener un nuevo Lector a través de los canales de venta habilitados.

El Usuario no podrá vender, ceder o transferir de cualquier modo el Lector a terceros. Excepcionalmente, el Usuario podrá cambiar la titularidad de su Lector de conformidad con las instrucciones de Pago 24 . El Usuario tampoco podrá permitir su uso por un tercero, excepto a sus empleados o representantes con el sólo fin de recibir pagos a favor del Usuario. En todo caso, el Usuario asume la responsabilidad exclusiva por el uso del Lector por parte de personas distintas del Usuario, sin perjuicio del derecho de Pago 24 a reclamar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de la presente cláusula.

Uso de la Aplicación

La Aplicación sólo podrá ser usada para el uso del servicio Pago 24 Aceptadores y de los demás Servicios de Pago 24. A tal fin, Pago 24 otorga al Usuario, para el uso de la Aplicación, una licencia no exclusiva, intransferible, gratuita, revocable y limitada al territorio argentino. La Aplicación es y permanecerá siendo de exclusiva titularidad de Pago 24 y/o sus sociedades relacionadas.

El Usuario debe instalar en su dispositivo móvil todas las actualizaciones de la Aplicación para continuar haciendo uso del servicio Pago 24 Aceptadores. En todos los casos, el Usuario deberá utilizar la última versión disponible de la Aplicación.

El Usuario no podrá (i) modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desarmar o realizar cualquier otro intento de determinar el código de fuente o los protocolos de la Aplicación; (ii) copiar, sublicenciar, vender, alquilar o distribuir copias de la Aplicación o permitir directa o indirectamente el uso de la Aplicación por un tercero, excepto a sus empleados o representantes con el sólo fin de recibir pagos a favor del Usuario; (iii) eliminar el aviso de copyright o cualquier otro aviso de propiedad de la Aplicación; y (v) usar o realizar cualquier acción que interfiera con la seguridad o la correcta funcionalidad de la Aplicación.

El Usuario asume la responsabilidad exclusiva por el uso de la Aplicación por parte de personas distintas del Usuario, sin perjuicio del derecho de Pago 24 a reclamar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de la presente cláusula.

Tarifa

Pago 24 podrá modificar la tarifa en cualquier momento y el plazo de disponibilidad del dinero, mediante la publicación de los nuevos cargos y fechas en la página web que incluye el detalle de tarifas por el servicio Pago 24 Aceptadores.

Acreditados los fondos, los mismos podrán retirarse en efectivo en nuestros Centros de Servicio Pago24. Y también podrás recargar tu Mastercard Pago24 y retirar efectivo desde cualquier cajero automático (Link, Banelco y Cirrus).

2.2.7 - Usos prohibidos

Sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones referidas a los Usos Prohibidos, previstas en los Términos y Condiciones de Uso de Pago 24, el Usuario acepta expresamente y asume la obligación de no realizar ninguna de las siguientes prácticas en el uso del servicio Pago 24 Aceptadores:

Exigir límites mínimos de precio para la aceptación de pagos con Tarjeta

Aplicar precios superiores o comisiones adicionales por el uso de una Tarjeta en relación a los precios que establece con cualesquiera otros medios de pago.

Utilizar el servicio Pago 24 Aceptadores fuera de Argentina y/o procesar transacciones en otra moneda que no sea la moneda de curso legal argentina.

Discriminar entre las Tarjetas en cualquiera de sus formas y por cualquier motivo, sin perjuicio de los descuentos, cuotas u otras acciones promocionales que pudieran existir con respecto a la utilización de cualquiera de las Tarjetas a través de Pago 24 Aceptadores.

Aceptar pagos por transacciones no originadas de una operación directa entre el Usuario y el comprador.

Aceptar pagos que el Usuario sepa o deba saber que son fraudulentos o no autorizados por el titular de la Tarjeta, de acuerdo con las normas legales y los presentes Términos y Condiciones de Uso de Pago 24 Aceptadores.

Usar el servicio Pago 24 Aceptadores para procesar pagos para terceros o transferir fondos para terceros.

Usar el servicio Pago 24 Aceptadores con la sola finalidad de desembolsar efectivo, ya sea en beneficio del comprador, del Usuario o de terceros. El Usuario no deberá efectuar operaciones que puedan considerarse o verse como un adelanto de efectivo o préstamo. Se considerará adelanto de efectivo a cualquier operación en la que un Usuario agregue Fondos a su Cuenta Pago 24 mediante operaciones de cobro con Tarjetas propias y/o de personas humanas o jurídicas relacionadas al Usuario para retirar dichos fondos, y en general a cualquier operación de cobro de Tarjetas en la medida de que no se correspondan con una operación de venta o prestación de servicios auténtica.

2.2.8 - Revocación

El Usuario podrá revocar la compra del Lector dentro de los 10 (diez) días contados a partir de su adquisición, mediante aviso a Pago 24 de su intención de revocación a través del canal habilitado a tal fin. Para solicitar el recambio del Lector, el Cliente deberá conservar la factura de compra. En tal caso, el Usuario cargará con los costos de envío y cualquier otro costo relacionado con la restitución del Lector como consecuencia de la revocación. En caso de que el Lector haya sido dañado o no se encuentre en idénticas condiciones a las que se encontraba al haber sido entregado inicialmente, no procederá la revocación y Pago 24 no estará en la obligación de restituir al Usuario el importe que haya abonado para adquirir el Lector. La revocación de la compra del Lector implica la terminación del uso del servicio Pago 24 Aceptadores.

2.3 - CONDICIONES DEL PRODUCTO MASTERCARD PREPAGA

El uso del producto de la tarjeta Mastercard Prepaga de Pago 24 implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Uso y de las políticas y principios incorporados a las mismas, por lo que el Usuario acepta expresamente que sus derechos y obligaciones en relación con el producto de la tarjeta Mastercard Prepaga de Pago 24 se rijan por estas Condiciones de Uso.

Podrá ser titular de una Tarjeta Prepaga Mastercard (el “Titular”) (i) cualquier Usuario de Pago 24 que sea una persona humana Con documentación emitida por el Renaper, o (ii) cualquier autorizado de un Usuario de Pago 24 que sea una persona jurídica.

En caso de que una persona jurídica Usuario de Pago 24 solicite una Tarjeta Prepaga Mastercard a favor de un autorizado, dicho autorizado deberá tener una relación con el Usuario de Pago 24 conforme lo declare entre las opciones disponibles al momento de solicitar la Tarjeta Prepaga. En este sentido, el Titular podrá ser, entre otros, un socio, accionista, gerente, apoderado o representante legal.

La Tarjeta Prepaga Mastercard es un plástico nominado y recargable que se puede utilizar para adquirir bienes, servicios y/o extraer fondos en la República Argentina en establecimientos asociados a la red MasterCard. Asimismo, podrá utilizarse para adquirir bienes y/o servicios en el exterior en establecimientos asociados a la red MasterCard. La tarjeta Prepaga Mastercar Pago 24 permite realizar extracciones fuera de la República Argentina con un costo adicional. La Tarjeta Prepaga Mastercard podrá ser utilizada para realizar pagos presenciales, por internet, teléfono o por cualquier otro canal habilitado.

La Tarjeta Prepaga Mastercard es una tarjeta de, débito o de compra, no admite compras en cuotas. Los pagos o extracciones de fondos realizados con la Tarjeta Prepaga Mastercard se debitarán del saldo de fondos disponibles en la Cuenta Pago 24 del Titular.

2.3.1 - Solicitud de la Tarjeta Prepaga

Al solicitar la Tarjeta Prepaga, el Usuario deberá proveer en forma exacta, verdadera y completa los datos y documentos que le fueran requeridos (nombre completo, domicilio real, número de teléfono, relación con el Usuario persona jurídica, etc.). Asimismo, el Usuario debe mantener actualizados dichos datos o documentación registrándolos en su Cuenta Pago 24 y/o suministrándolos a Pago 24 por medio de los canales habilitados.

Toda la información o documentación provista a Pago 24 por el Usuario o Titular tienen carácter de declaración jurada. No obstante, Pago 24 podrá solicitar comprobantes o información adicional para completar o corroborar la información entregada por un Usuario o Titular, incluso a partir de la superación de ciertos montos de transacciones mensuales realizadas por el Titular.

La solicitud de la Tarjeta Prepaga Mastercard quedará perfeccionada con la recepción de la Tarjeta Prepaga Mastercard por parte del Titular. Sin embargo, Pago 24 podrá rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga, suspenderla o cancelarla en caso de detectar inconsistencias en los datos o documentación provista por un Usuario o Titular, o en caso de que el Usuario o Titular no proporcione los datos o documentación adicional solicitada. Asimismo, Pago 24 podrá en cualquier caso rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga Mastercard a su criterio exclusivo, sin necesidad de proveer una justificación al Usuario.

2.3.2 - Activación y Uso de la Tarjeta prepaga

Una vez recibida, la Tarjeta Prepaga Mastercard podrá ser vinculada a través de la Aplicación móvil de Pago 24, no obstante no es necesario que el usuario posea cuenta Pago 24 para utilizar la tarjeta. Si la correspondencia que contiene la Tarjeta Prepaga Mastercard está dañada o violada, el Usuario o Titular deberá rechazar su recepción y comunicar el hecho de inmediato a Pago 24 a través de los canales de atención disponibles.

La Tarjeta Prepaga Mastercard se podrá utilizar dentro del plazo de validez impreso en su frente, sujeto al saldo de los Fondos disponibles en la Cuenta Pago 24, y dentro de los límites de uso diarios para operaciones determinados por Pago 24 y/o por las redes de servicios asociados.

La Tarjeta Prepaga Mastercard es personal e intransferible. El Usuario será el único responsable de la custodia y confidencialidad de la Tarjeta Prepaga Mastercard y su contraseña. Por lo tanto, el Titular es responsable por todas las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga. En caso de que un Usuario que es una persona jurídica hubiera solicitado una Tarjeta Prepaga Mastercard para un autorizado, la responsabilidad por la custodia, confidencialidad y operaciones realizadas con dicha Tarjeta Prepaga Mastercard es del Usuario y éste en ningún caso podrá eximirse de responsabilidad alegando responsabilidades del Titular.

Por razones de seguridad, el ingreso incorrecto de la contraseña de la Tarjeta Prepaga Mastercard en un cajero automático podrá derivar en la retención de la Tarjeta Prepaga Mastercard por parte de la red del servicio del cajero automático. En ese caso, el Titular deberá solicitar una nueva Tarjeta Prepaga Mastercard por los canales habilitados.

El uso de la Tarjeta Prepaga Mastercard estará sujeto a la disponibilidad de la red MasterCard, circunstancia ajena a Pago 24. La aprobación de la transacción se realizará de acuerdo con los procedimiento específicos según el tipo de transacción o canal de pago utilizado. Por ejemplo, respecto de algunos canales de pago ofrecidos por ciertos establecimientos, el uso de la contraseña o la firma se podrán reemplazar mediante la indicación del número de la Tarjeta Prepaga, su fecha de vencimiento y su código de seguridad. En cualquier caso, el cumplimiento de los requisitos necesarios para realizar la transacción implica la aceptación de la transacción y su consiguiente responsabilidad por parte del Titular.

Los montos de las transacciones realizadas con la Tarjeta Prepaga Mastercard y las Tarifas se debitarán del saldo de los Fondos disponibles en la Cuenta Pago 24 del Titular en el momento, en forma total y en un solo débito. Si los Fondos disponibles en la Cuenta Pago 24 no fueran suficientes, la transacción no será autorizada. Las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga Mastercard se podrán consultar en los movimientos de la Cuenta Pago 24 del Titular.

Cualquier cancelación de una transacción de compra deberá ser solicitada por el Titular al establecimiento. En el momento de la solicitud de cancelación, el Titular deberá obtener el comprobante de cancelación correspondiente directamente del establecimiento. Los saldos de la Tarjeta Prepaga Mastercard serán reintegrados al Usuario a partir de la aprobación de la cancelación por parte de MasterCard.

Los montos definidos para el uso de la tarjeta Mastercard Pago24 son de $150.000 y USD 1.000 (mil dólares) en un período de 30 días.

2.3.3 - Plazo de Vigencia de la Tarjeta Prepaga

La Tarjeta Prepaga Mastercard será válida desde la fecha de su activación hasta la fecha de vencimiento informado en su frente. Vencido el plazo de vigencia, la Tarjeta Prepaga Mastercard se cancelará automáticamente.

En caso de vencimiento y/o cancelación de la Tarjeta Prepaga, el Usuario podrá solicitar una nueva Tarjeta Prepaga Mastercard por los canales habilitados.

2.3.4 - Denuncia de extravío, robo, hurto, cancelación y nueva emisión de Tarjeta Prepaga

El Usuario deberá comunicar inmediatamente a Pago 24, el extravío, hurto, robo o uso indebido de la Tarjeta Prepaga. La Tarjeta Prepaga Mastercard informada como extraviada, hurtada, robada o usada indebidamente será cancelada y no podrá ser reactivada.

El Usuario será el único responsable por el uso de su Tarjeta Prepaga Mastercard hasta que comunique el evento y obtenga la confirmación de la cancelación de la Tarjeta Prepaga Mastercard por parte de Pago 24. Pago 24 y MasterCard no serán responsables en ningún caso por el uso de la Tarjeta Prepaga Mastercard antes de su cancelación efectiva.

Una vez cancelada, la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga Mastercard estará sujeta a las Tarifa aplicables.

2.4.5 - Cancelación o suspensión de la Tarjeta Prepaga

El Usuario podrá solicitar la cancelación voluntaria de su Tarjeta Prepaga Mastercard en cualquier momento a través de los canales habilitados por Pago 24.

Además, la Tarjeta Prepaga Mastercard será cancelada o suspendida, sin limitación, en los siguientes casos: (i) denuncia de daño, extravío, robo o hurto de la Tarjeta Prepaga Mastercard por parte del Titular, (ii) requerimiento judicial o de autoridad competente, (iii) sospecha de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo de Pago 24 o MasterCard, (iv) suspensión o cancelación de la Cuenta Pago 24 del Titular, (v) falta de provisión a Pago 24 de información o documentación solicitada, y (vi) incumplimiento de los presentes términos y condiciones, incluyendo los Términos y Condiciones de Uso de Pago 24.

2.4.6 - Operaciones en el exterior

El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de moneda extranjera a pesos para las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga Mastercard en el exterior, será el tipo de cambio vendedor minorista del Banco de la Nación Argentina publicado al cierre del día anterior a fecha de la operación (“Tipo de Cambio BNA”), más el 10% sobre el Tipo de Cambio BNA." Además, se aplicarán los impuestos, tasas y/o contribuciones que alcancen y graven las compras en el exterior. Además se aplicaran las siguientes comisiones: Comisión por compras en el extranjero 2,5% + IVA, Retiro Cajero Automático en el extranjero U$S 6.00 + IVA

Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual se celebra la Solicitud de Procesamiento de Pago o por el cual se adquirio alguno de los productos ofrecidos por Pago 24 no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc. que estén vedados por la regulación vigente; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (vi) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.

El Usuario no utilizará los Servicios y/o productos de PAGO 24 para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos y Condiciones de Uso de PAGO 24.

Asimismo, queda absolutamente prohibida la utilización de PAGO 24 y/o sus productos o servicios para efectuar cualquier operación realizada por un Usuario en su propio beneficio y/o entre dos o más Usuarios que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo, así como el ingreso de fondos sin tener un destino específico. PAGO 24 considerará, sin limitación, adelanto de efectivo a aquella operación en la que detecte que un Usuario agrega Fondos a su Cuenta mediante la utilización de tarjetas de crédito y retira dichos Fondos; también se incluye dentro de esta actividad cuando un Usuario ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otro Usuario quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago, quien finalmente solicita el retiro de tales fondos.

Si PAGO 24 considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de PAGO 24 para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso de PAGO 24, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta PAGO 24 y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta PAGO 24, sin que esto genere para el usuario derecho a indemnización o resarcimiento.

En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a PAGO 24, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos PAGO 24 se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.

El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a PAGO 24 o a los restantes Usuarios de los servicios y/o productos de PAGO 24.

PAGO24 podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito para recargas u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios, con sujeción a cualquier condición adicional que PAGO24 establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos Promocionales”).

El Usuario acuerda que los Códigos Promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera ni hacerlos públicos en plataformas de distribución digital incluyendo sin que implique limitación “Google Play Store”, “Mac App Store” o “Windows Store”, a menos que sea con el permiso de PAGO24; (iii) podrán ser invalidados por PAGO24 en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para PAGO24; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que PAGO24 establezca para dicho Código Promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que el Usuario los utilice.

PAGO24 se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos Promocionales por el Usuario o cualquier otro usuario en el caso de que PAGO24 determine o crea que el uso o el canje de los Códigos Promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código Promocional o los presentes Términos y Condiciones de Uso.

b) Otras promociones

PAGO24 se reserva el derecho, a su sola discreción, de realizar cualquier tipo de acción tendiente a promocionar los productos y Servicios disponibles a través del Aplicación, pudiendo regular las condiciones para el acceso a los premios que se otorguen, según sea el caso. A todo evento, el criterio utilizado por PAGO24 para la determinación del acceso a estas acciones y los premios otorgados no podrá ser en ningún caso arbitrario, y deberá respetar condiciones de razonabilidad.

PAGO24 podrá disponer de términos y condiciones particulares para regular el acceso a estas acciones y los premios otorgados.

c) Contenido proporcionado por el Usuario

PAGO24 podrá, a su sola discreción, permitirle al Usuario que envíe, cargue, publique a través de portales u otros sitios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, así como presentación de admisiones para promociones (“Contenido de Usuario”). Todo Contenido de Usuario facilitado por el Usuario seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al generar Contenido de Usuario, el Usuario otorga a favor de PAGO24 una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de PAGO24 y en sitios y Servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento del Usuario y sin requerirse el pago al Usuario o a cualquier otra persona o entidad.

El Usuario declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a PAGO24 la licencia al Contenido de Usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de Usuario, ni el uso por parte de PAGO24 del Contenido de Usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

El Usuario acuerda no proporcionar Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine PAGO24, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. PAGO24 podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de Usuario, pero sin estar obligada a ello.

La descarga de la Aplicación, y el registro a través de la misma, es gratis. Siempre que los Usuarios adquieran un producto o servicio, deben abonar el precio indicado en la Aplicación.

PAGO24 se reserva el derecho de modificar, alterar, adaptar o cancelar las tarifas vigentes en cualquier momento mediante la publicación de dichas modificaciones en la Aplicación. Además, PAGO24 y los proveedores tienen el derecho a modificar temporariamente la política de tarifas y/o de tarifas promocionales. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicadas en la Aplicación y deberán permanecer vigentes hasta su posterior modificación.

Los precios de los productos y Servicios disponibles a través de la Aplicación, desde que aparecen en el listado de la Aplicación, solamente serán considerados válidos y relacionados con dicha Aplicación, y no podrán aplicarse a otros canales de venta utilizados por los proveedores, como puntos de venta, adquisiciones de teléfonos, catálogos, u otros.

Los proveedores pueden cambiar cualquier información en la Aplicación, incluyendo, entre otros, aquellas relacionadas con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta que reciban una confirmación de pago, relacionada con dichos proveedores, sujeta a las condiciones de aprobación de la transacción.

PAGO24 se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y Servicios publicados en la Aplicación sin previo aviso, así como modificar los términos y condiciones para la adquisición de productos y Servicios ofrecidos a través de la Aplicación.

Sin perjuicio de cualquier otra medida que se considere adecuada, Pago 24 se reserva el derecho de cancelar o suspender, temporal o definitivamente la cuenta del Usuario sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento:

  1. En caso de detectar inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades/movimientos inusuales o que puedan generar sospecha de que el Usuario actúe de forma tal que infrinja la ley, los derechos de terceros, las políticas públicas, la moral y las buenas costumbres, o cualquier disposición contenida en los Términos y Condicines de Uso, o la Política de Privacidad.
  2. No cumplan con los compromisos asumidos.
  3. En caso que la identidad del Usuario no pueda ser comprobada, o no proporcione o no actualice en tiempo y forma la informació y/o documentación requerida por Pago24.
  4. En caso de que el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza deliciva, según lo previsto en esta cláusula.

En caso de una cuenta de un Usuario que esté temporalmente suspendida o permanentemente cancelada, todos los productos adquiridos u ofertas realizadas deben ser removidos del sistema, y dicho Usuario no tendrá derecho a realizar ningún reclamo

Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.

PAGO 24 ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. PAGO 24 no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. PAGO 24, entre otros Servicios, brinda un servicio de procesamiento de pagos por cuenta y orden de los Usuarios según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en la normativa aplicable.

Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras. (Ver Clausula 6) Inc. H)

PAGO 24 dispondrá de todos los medios necesarios para garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, Servicio o productos. No obstante, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a PAGO 24. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a PAGO 24, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

El Usuario reconoce que el acceso y utilización continua e ininterrumpida de la Aplicación no están garantizados. El sistema puede eventualmente ser suspendido debido a dificultades técnicas, problemas de conexión o cualquier otra razón ajena a PAGO24. En ningún caso, PAGO24 será responsable por el funcionamiento, eficiencia o seguridad de los Servicios de telecomunicaciones provistos por terceros y disponibles para los Usuarios. PAGO24 NO garantiza la precisión de las informaciones y datos contenidos en la Aplicación y no será responsable de ninguna forma por cualquier error u omisión en la Aplicación.

En caso que un Usuario utilice, a favor de él o de un tercero, una falla del servicio o sistema, en perjuicio de Pago24, el mismo responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a Pago24, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos Pago24 se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.

Los Servicios y productos, contenidos en la Aplicación serán ofrecidos tal como se encuentran, sin garantías de ningún tipo, sean implícitas o explícitas, lo que incluye, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, adecuación por algún motivo especial o la no violación de derechos.

PAGO24 niega cualquier culpa o responsabilidad por la precisión, confiabilidad, disponibilidad, integridad, legalidad o funcionalidad de la Aplicación. Al utilizar esta Aplicación o los Servicios, usted reconoce que PAGO24 no será responsable ni culpable de cualquier daño que resulte de (i) la utilización de la Aplicación o de los Servicios; (ii) el acceso o la utilización de la información contenida en la Aplicación o los Servicios; y (iii) la incapacidad temporaria o permanente de acceso o recuperación de algún servicio o contenido del Usuario en la Aplicación o los Servicios, lo que incluye, entre otros, los daños ocasionados por virus, gusanos, troyanos o cualquier contaminación similar o programa destructivo.

En ningún caso, PAGO24 será responsable con relación a la Aplicación o a los Servicios por (i) cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier naturaleza; (ii) daños por pérdida de uso, de beneficios, datos, imágenes o contenidos del Usuario u otros elementos intangibles; o (iii) daños por utilización no autorizada, incumplimiento de la Aplicación, errores u omisiones.

PAGO24 se reserva el derecho de hacer cualquier modificación a la Aplicación que considere necesaria, para remover, modificar, editar o limitar el alcance y funcionalidad de la Aplicación, a fin de mejorar la calidad y prestaciones de la Aplicación. El trabajo de mantenimiento puede limitar y/o interrumpir parcialmente la utilización de la Aplicación y, en determinadas circunstancias, provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, PAGO24 no garantiza la disponibilidad del servicio o que no haya inconvenientes técnicos ni se pierdan datos.

Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Herramientas de Venta, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de PAGO 24 y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, o de sus proveedores y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales con relación a los derechos de autor, marcas registradas, patentes, modelos y proyectos industriales (Tratado del Convenio de París, Convenio de Berna, Tratado de Derechos de Autor WIPO, acuerdo TRIPS, etc.). En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos sobre las Herramientas de Venta que PAGO 24 pone a disposición del Vendedor durante la vigencia de este Acuerdo.

Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. De los medios de pago permitidos por PAGO 24 son de propiedad exclusiva de dichos medios de pago. Los Usuarios declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de servir como medios de pago, y en ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Los Usuarios no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. De los medios de pago permitidos por PAGO 24 ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Usuario es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los medios de pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres.

La utilización de la Aplicación no garantiza ningún derecho expreso o implícito ni concesión de licencias de los derechos de propiedad intelectual de PAGO24 o de terceros.

PAGO24 se reserva todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la Aplicación. La copia, distribución, almacenamiento, administración o disposición de la Aplicación están estrictamente prohibidos.

PAGO 24 podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso , según lo considere conveniente y a su criterio, en cualquier momento y sin previo aviso. PAGO 24 notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio web con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail a info@pago24.com.ar si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Los Términos y Condiciones de Uso modificados serán aplicables a servicio y/o solicitud de producto que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato con PAGO 24, total o parcialmente. PAGO 24 podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato PAGO 24 o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

PAGO 24 y el Usuario podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta PAGO 24 del Usuario, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.

Asimismo, PAGO 24 podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

El Usuario opta expresamente que la documentación e información relacionada con el Contrato provista por PAGO 24 tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por PAGO 24 relativa al Contrato. El Usuario autoriza en forma irrevocable a PAGO 24 y/o a quien PAGO 24 designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas los servicios prestados por PAGO 24, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por PAGO 24 serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de la Procesamiento de Pago, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y PAGO 24 acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.

Serán válidamente entregadas y recibidas, y el Usuario acepta expresamente, todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por PAGO 24, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios, modificaciones o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por PAGO 24, sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), (ii) mediante la aplicación móvil y/o (iii) a la Cuenta del Usuario.,

Se fija como domicilio de PAGO 24 Av. Colonia 25, Piso 7, CP 1437, Parque Patricios, CABA. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines del de la contratación de servicios y/o productos, es el domicilio registrado por los Usuarios ante PAGO 24.

La incapacidad o negligencia respecto del cumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposición, cuyo cumplimiento podría exigirse en cualquier momento.

Cuando alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso sea considerada inaplicable o inválida, únicamente dicha disposición será inválida y no afectará las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso

Enlaces o hipervínculos direccionados a la Aplicación: La inclusión de cualquier “hipervínculo” o enlace en una página web ajena a la Aplicación, direccionado para cualquier página web de la Aplicación, debe ser realizada solamente con el consentimiento expreso de PAGO24.En ningún caso se debe considerar a PAGO24 como responsable de los contenidos o informaciones de las páginas web que contengan enlaces a la Aplicación. El hecho de que una página web ofrezca un hipervínculo a la Aplicación no implica que PAGO24 tenga conocimiento de dicha información o que PAGO24 esté relacionada con los propietarios de la página web desde donde se establece el enlace.

PAGO24 se reserva el derecho de solicitar la remoción de cualquier enlace desde una página web ajena a la Aplicación, en cualquier momento, sin motivo o previo aviso. La persona responsable de la página web desde la cual se efectúa el enlace direccionado a la Aplicación tendrá un plazo de 48 horas a partir del pedido de remoción por parte de PAGO24 para proceder a la remoción del enlace.

Enlaces o Hipervínculos en la Aplicación: Los Hipervínculos o enlaces existentes en la Aplicación, direccionados a páginas web de terceros, tienen como objeto mejorar la experiencia de navegación del Usuario en la Aplicación y ofrecerle herramientas, contenidos o Servicios brindados por terceros que no tengan relación con PAGO24.PAGO24 no controla, respalda ni garantiza la seguridad, calidad, licitud, veracidad o precisión de los Servicios y contenidos ofrecidos o prestados por terceros en la Aplicación o a través de este, cuando no estén incluidos en la Aplicación. Además, PAGO24 no será responsable de los daños sufridos por Usuarios que adquieran productos de terceros o utilicen Servicios de terceros.

El acceso o utilización de las páginas web que contengan algún enlace a la Aplicación será de responsabilidad exclusiva del Usuario, quien debe tomar todas las medidas de precaución necesarias dependiendo del tipo de servicio, contenido al que acceda o producto adquirido.

Cualquier Usuario que quisiera denunciar como impropia una página web que contenga un enlace en la Aplicación, podrá hacerlo, a través del mecanismo de denuncia que se encuentra a disposición del Usuario en la Aplicación.

El Usuario defenderá y mantendrá indemne a PAGO24, así como también a sus funcionarios, directores, empleados, representantes, subsidiarias, clientes, socios, proveedores y afiliadas, con relación a toda responsabilidad, costo o resolución, que incluye, entre otros, los honorarios legales, en los que incurran, en relación con cualquier acción tomada para reparar alguna violación de estos Términos y Condiciones de Uso, ocasionada por el Usuario o por algún tercero con cuenta atribuida al Usuario, esté dicho Usuario autorizado o no.

Seguridad y Confidencialidad de datos personales. PAGO 24 no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago. Sin embargo, PAGO 24 podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra PAGO 24. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. PAGO 24 siempre almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI_DSS, las que le serán aplicables a los Usuarios en la medida en que almacenen datos de transacciones que no sean de su titularidad. PAGO 24 no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito, de modo que siempre solicitará dicho código al Usuario en cada pago que éste realice en la Plataforma.

Los Usuarios conocen y aceptan que PAGO 24 acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado. PAGO 24 utilizará esta información únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros Usuarios y/o potenciales usuarios. A su vez, los Usuarios reconocen tener autorización para compartir dicha información con PAGO 24.

En relación a los potenciales usuarios, PAGO 24 no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.

PAGO 24 hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

La información personal del Usuario mencionada en estos Términos y Condiciones de Uso tiene como objetivo confirmar las órdenes de pago y mejorar la publicidad e información de los productos y Servicios ofrecidos. En ninguna circunstancia, PAGO24 divulgará o compartirá información financiera de los Usuarios.

En PAGO24 estamos muy comprometidos con la seguridad de nuestros servicios y la información de nuestros usuarios. Si eres un investigador de seguridad y has descubierto alguna vulnerabilidad de seguridad que afecte a la integridad, confidencial o disponibilidad en nuestros servicios, te agradeceríamos que nos informases de ello de forma responsable.

Trabajaremos con nuestro equipo de seguridad para validar y responder a las vulnerabilidades que se nos informen. No tomaremos acciones legales, suspenderemos ni finalizaremos el acceso a tu cuenta, siempre y cuando descubras e informes las vulnerabilidades de seguridad conforme a esta Política de divulgación responsable. Pago24 se reserva todos sus derechos legales en caso de cualquier incumplimiento.

Estas políticas buscan alinearse con estándares de la industria. Para nosotros es importante que puedas cumplir con la política de divulgación responsable que detallamos a continuación:

Acciones prohibidas

Ejecutar o intentar ejecutar un ataque de denegación de servicio

Publicar, transmitir, subir, crear enlaces, enviar o guardar cualquier software malicioso intencionadamente en o a través de servicios de Pago24

Hacer pruebas de una manera que degrade el funcionamiento de nuestros servicios; o cualquier otras pruebas que violen la legislación aplicable o nuestros Términos del servicio.

Acceder o intentar acceder a datos que no le pertenecen

Enviar o intentar enviar spam, correo electrónico no autorizado o no solicitado u otras formas de mensajes no solicitadas

Informar

Si consideras que descubriste una vulnerabilidad de seguridad comunícate con nosotros, así de esta manera podemos investigar lo que reportes y resolver el problema rápidamente.

Te pedimos que realices los siguientes pasos:

Envíanos un correo electrónico a info@pago24.com.ar utilizando el asunto “Divulgación Responsable”.

En el cuerpo del correo electrónico, describí la naturaleza del error o hallazgo, identifica los pasos requeridos para replicarlo, las aplicaciones, programas o herramientas que utilizaste para detectar la vulnerabilidad y la fecha y hora en que realizaste las pruebas. En caso de que lo consideres adecuado, adjunta imágenes o videos de lo detectado.

Por favor, incluí tus datos personales para poder contactarnos contigo.

Nuestro compromiso

Si verificamos una vulnerabilidad de seguridad de la que nos has informado que sea compatible con esta política, nos comprometemos a:

Acusar el recibo de tu informe rápidamente

Comunicarte el estado de tu informe; y ponernos en contacto contigo cuando esté solucionada.

El Usuario no debe tomar ninguna medida ni utilizar ningún dispositivo, software, o rutina que interfiera en las actividades y operaciones de PAGO24, así como en sus ofertas, informaciones, cuentas o bases de datos o que viole alguna de las restricciones de los Términos y Condiciones de Uso, limitando toda su actividad a través de la Aplicación para uso estrictamente personal.

Cualquier intromisión, intento de interferencia o violación de las leyes de propiedad intelectual o de las prohibiciones incluidas en el presente y/o amenaza a la seguridad de los sistemas hará responsable a quien lo realice, de cualquier reclamo pertinente y pasible de las sanciones aquí establecidas.

Estos Términos y Condiciones de Uso y la relación entre PAGO24 y el Usuario se regirán por las leyes de la República Argentina. Las Partes eligen los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como única jurisdicción para dirimir cualquier controversia derivada del presente, así como su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, litigio y/o demanda que pueda involucrar a las partes en relación con los Servicios.

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