Estos términos y condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones de Uso”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desee acceder y/o usar los servicios y productos de PAGO24 de TR Argentina S.A.. CUIT: 33-71155787-9 (“PAGO24”), en cuyo caso el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones de Uso.
En estos Términos y Condiciones de Uso se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de PAGO24 al utilizar los servicios de billetera virtual, procesamiento de pagos, una cuenta de pago, la Plataforma (conforme la definición de este término en estos Términos y Condiciones de Uso) y cualquier producto, funcionalidad o servicio relacionado que ofrezca PAGO24 (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).
Además de estos Términos y Condiciones de Uso, cada producto o servicio puede regirse por los términos y condiciones particulares, a los que estarán sujetas todos los Usuarios que utilicen estos Servicios o adquieran algún producto.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de PAGO24 y/o la utilización de los Servicios. En cualquier caso, la utilización de los Servicios implica la aceptación por parte del usuario de estos Términos y Condiciones de Uso.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso, las cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios. expresa de estas Condiciones de Uso y de las políticas y principios incorporados a las mismas, por lo que el Usuario acepta expresamente que sus derechos y obligaciones en relación con el producto de la tarjeta Prepaga de PAGO24 se rijan por estas Condiciones de Uso.
Podrá ser titular de una Tarjeta Prepaga (el “Titular”) (i) cualquier Usuario de PAGO24 que sea una persona humana Con documentación emitida por el Renaper, o (ii) cualquier autorizado de un Usuario de PAGO24 que sea una persona jurídica.
En caso de que una persona jurídica Usuario de PAGO24 solicite una Tarjeta Prepaga a favor de un autorizado, dicho autorizado deberá tener una relación con el Usuario de PAGO24 conforme lo declare entre las opciones disponibles al momento de solicitar la Tarjeta Prepaga. En este sentido, el Titular podrá ser, entre otros, un socio, accionista, gerente, apoderado o representante legal.
La Tarjeta Prepaga es un plástico nominado y recargable que se puede utilizar para adquirir bienes, servicios y/o extraer fondos en la República Argentina en establecimientos asociados a la red. Asimismo, podrá utilizarse para adquirir bienes y/o servicios en el exterior en establecimientos asociados a la red. La tarjeta Prepaga PAGO24 permite realizar extracciones fuera de la República Argentina con un costo adicional. La Tarjeta Prepaga podrá ser utilizada para realizar pagos presenciales, por internet, teléfono o por cualquier otro canal habilitado.
La Tarjeta Prepaga es una tarjeta de, débito o de compra, no admite compras en cuotas. Los pagos o extracciones de fondos realizados con la Tarjeta Prepaga se debitarán del saldo de fondos disponibles en la Cuenta PAGO24 del Titular.
Los montos definidos para el uso de la tarjeta PAGO24 son de $1.500.000 (pesos ciento cincuenta mil pesos) y USD 1.000 (dólares mil) en un período de 30 días. Dichos montos podrán ser modificados por PAGO24 sin previo aviso, ya que los mismos se irán actualizando tomando como referencia el valor del Salario Mínimo Vital y Móvil de Acuerdo a la Resol 76/2019 de UIF. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso, las cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios.
1 - SOLICITUD DE LA TARJETA PREPAGA
Al solicitar la Tarjeta Prepaga, el Usuario deberá proveer en forma exacta, verdadera y completa los datos y documentos que le fueran requeridos (nombre completo, domicilio real, número de teléfono, relación con el Usuario persona jurídica, etc.). Asimismo, el Usuario debe mantener actualizados dichos datos o documentación registrándolos en su Cuenta PAGO24 y/o suministrándolos a PAGO24 por medio de los canales habilitados.
Toda la información o documentación provista a PAGO24 por el Usuario o Titular tienen carácter de declaración jurada. No obstante, PAGO24 podrá solicitar comprobantes o información adicional para completar o corroborar la información entregada por un Usuario o Titular, incluso a partir de la superación de ciertos montos de transacciones mensuales realizadas por el Titular.
La solicitud de la Tarjeta Prepaga quedará perfeccionada con la recepción de la Tarjeta Prepaga por parte del Titular. Sin embargo, PAGO24 podrá rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga, suspenderla o cancelarla en caso de detectar inconsistencias en los datos o documentación provista por un Usuario o Titular, o en caso de que el Usuario o Titular no proporcione los datos o documentación adicional solicitada. Asimismo, PAGO24 podrá en cualquier caso rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga a su criterio exclusivo, sin necesidad de proveer una justificación al Usuario.
2. - ACTIVACIÓN Y USO DE LA TARJETA PREPAGA
Una vez recibida, la Tarjeta Prepaga podrá ser vinculada a través de la Aplicación móvil de PAGO24, no obstante, no es necesario que el usuario posea cuenta PAGO24 para utilizar la tarjeta. Si la correspondencia que contiene la Tarjeta Prepaga está dañada o violada, el Usuario o Titular deberá rechazar su recepción y comunicar el hecho de inmediato a PAGO24 a través de los canales de atención disponibles.
La Tarjeta Prepaga se podrá utilizar dentro del plazo de validez impreso en su frente, sujeto al saldo de los Fondos disponibles en la Cuenta PAGO24, y dentro de los límites de uso diarios para operaciones determinados por PAGO24 y/o por las redes de servicios asociados.
La Tarjeta Prepaga es personal e intransferible. El Usuario será el único responsable de la custodia y confidencialidad de la Tarjeta Prepaga y su contraseña. Por lo tanto, el Titular es responsable por todas las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga. En caso de que un Usuario que es una persona jurídica hubiera solicitado una Tarjeta Prepaga para un autorizado, la responsabilidad por la custodia, confidencialidad y operaciones realizadas con dicha Tarjeta Prepaga es del Usuario y éste en ningún caso podrá eximirse de responsabilidad alegando responsabilidades del Titular.
Por razones de seguridad, el ingreso incorrecto de la contraseña de la Tarjeta Prepaga en un cajero automático podrá derivar en la retención de la Tarjeta Prepaga por parte de la red del servicio del cajero automático. En ese caso, el Titular deberá solicitar una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados.
El uso de la Tarjeta Prepaga estará sujeto a la disponibilidad de la red, circunstancia ajena a PAGO24. La aprobación de la transacción se realizará de acuerdo con los procedimientos específicos según el tipo de transacción o canal de pago utilizado. Por ejemplo, respecto de algunos canales de pago ofrecidos por ciertos establecimientos, el uso de la contraseña o la firma se podrán reemplazar mediante la indicación del número de la Tarjeta Prepaga, su fecha de vencimiento y su código de seguridad. En cualquier caso, el cumplimiento de los requisitos necesarios para realizar la transacción implica la aceptación de la transacción y su consiguiente responsabilidad por parte del Titular.
Los montos de las transacciones realizadas con la Tarjeta Prepaga y las Tarifas se debitarán del saldo de los Fondos disponibles en la Cuenta PAGO24 del Titular en el momento, en forma total y en un solo débito. Si los Fondos disponibles en la Cuenta PAGO24 no fueran suficientes, la transacción no será autorizada. Las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga se podrán consultar en los movimientos de la Cuenta PAGO24 del Titular.
Cualquier cancelación de una transacción de compra deberá ser solicitada por el Titular al establecimiento. En el momento de la solicitud de cancelación, el Titular deberá obtener el comprobante de cancelación correspondiente directamente del establecimiento. Los saldos de la Tarjeta Prepaga serán reintegrados al Usuario a partir de la aprobación de la cancelación por parte de la entidad emisora.
Los montos definidos para el uso de la tarjeta PAGO24 son de $150.000 y USD 1.000 (mil dólares) en un período de 30 días.
3 - PLAZO DE VIGENCIA DE LA TARJETA PREPAGA
La Tarjeta Prepaga será válida desde la fecha de su activación hasta la fecha de vencimiento informado en su frente. Vencido el plazo de vigencia, la Tarjeta Prepaga se cancelará automáticamente.
En caso de vencimiento y/o cancelación de la Tarjeta Prepaga, el Usuario podrá solicitar una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados.
4 - DENUNCIA DE EXTRAVÍO, ROBO, HURTO, CANCELACIÓN Y NUEVA EMISIÓN DE TARJETA PREPAGA
El Usuario deberá comunicar inmediatamente a Pago 24, el extravío, hurto, robo o uso indebido de la Tarjeta Prepaga. La Tarjeta Prepaga informada como extraviada, hurtada, robada o usada indebidamente será cancelada y no podrá ser reactivada.
El Usuario será el único responsable por el uso de su Tarjeta Prepaga hasta que comunique el evento y obtenga la confirmación de la cancelación de la Tarjeta Prepaga por parte de PAGO24. PAGO24 y la entidad emisora no serán responsables en ningún caso por el uso de la Tarjeta Prepaga antes de su cancelación efectiva.
Una vez cancelada, la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga estará sujeta a las Tarifa aplicables.
5 - CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DE LA TARJETA PREPAGA
El Usuario podrá solicitar la cancelación voluntaria de su Tarjeta Prepaga en cualquier momento a través de los canales habilitados por PAGO24.
Además, la Tarjeta Prepaga será cancelada o suspendida, sin limitación, en los siguientes casos: (i) denuncia de daño, extravío, robo o hurto de la Tarjeta Prepaga por parte del Titular, (ii) requerimiento judicial o de autoridad competente, (iii) sospecha de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo de PAGO24 o , (iv) suspensión o cancelación de la Cuenta PAGO24 del Titular, (v) falta de provisión a PAGO24 de información o documentación solicitada, y (vi) incumplimiento de los presentes términos y condiciones, incluyendo los Términos y Condiciones de Uso de PAGO24 .
6 - OPERACIONES EN EL EXTERIOR
El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de moneda extranjera a pesos para las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga en el exterior, será el tipo de cambio vendedor minorista del Banco de la Nación Argentina publicado al cierre del día anterior a fecha de la operación (“Tipo de Cambio BNA”), más el 10% sobre el Tipo de Cambio BNA. Además, se aplicarán los impuestos, tasas y/o contribuciones que alcancen y graven las compras en el exterior. Además, se aplicarán las siguientes comisiones: Comisión por compras en el extranjero 2,5% + IVA, Retiro Cajero Automático en el extranjero U$S 6.00 + IVA
7) CLAUSULAS CONTRACTUALES GENERALES
Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual se celebra la Solicitud de Procesamiento de Pago o por el cual se adquirió alguno de los productos ofrecidos por PAGO24 no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc. que estén vedados por la regulación vigente; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (vi) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.
El Usuario no utilizará los Servicios y/o productos de PAGO24 para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos y Condiciones de Uso de PAGO24.
Asimismo, queda absolutamente prohibida la utilización de PAGO24 y/o sus productos o servicios para efectuar cualquier operación realizada por un Usuario en su propio beneficio y/o entre dos o más Usuarios que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo, así como el ingreso de fondos sin tener un destino específico. PAGO24 considerará, sin limitación, adelanto de efectivo a aquella operación en la que detecte que un Usuario agrega Fondos a su Cuenta mediante la utilización de tarjetas de crédito y retira dichos Fondos; también se incluye dentro de esta actividad cuando un Usuario ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otro Usuario quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago, quien finalmente solicita el retiro de tales fondos.
Si PAGO24 considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de PAGO24 para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso de PAGO24, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta PAGO24 y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta PAGO24, sin que esto genere para el usuario derecho a indemnización o resarcimiento.
En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a PAGO24, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos PAGO24 se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a PAGO24 o a los restantes Usuarios de los servicios y/o productos de PAGO24.
8) CÓDIGOS PROMOCIONALES
PAGO24 podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito para recargas u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios, con sujeción a cualquier condición adicional que PAGO24 establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos Promocionales”).
El Usuario acuerda que los Códigos Promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera ni hacerlos públicos en plataformas de distribución digital incluyendo sin que implique limitación “Google Play Store”, “Mac App Store” o “Windows Store”, a menos que sea con el permiso de PAGO24 ; (iii) podrán ser invalidados por PAGO24 en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para PAGO24 ; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que PAGO24 establezca para dicho Código Promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que el Usuario los utilice.
PAGO24 se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos Promocionales por el Usuario o cualquier otro usuario en el caso de que PAGO24 determine o crea que el uso o el canje de los Códigos Promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código Promocional o los presentes Términos y Condiciones de Uso.
b) Otras promociones PAGO24 se reserva el derecho, a su sola discreción, de realizar cualquier tipo de acción tendiente a promocionar los productos y Servicios disponibles a través del Aplicación, pudiendo regular las condiciones para el acceso a los premios que se otorguen, según sea el caso. A todo evento, el criterio utilizado por PAGO24 para la determinación del acceso a estas acciones y los premios otorgados no podrá ser en ningún caso arbitrario, y deberá respetar condiciones de razonabilidad. PAGO24 podrá disponer de términos y condiciones particulares para regular el acceso a estas acciones y los premios otorgados.
c) Contenido proporcionado por el Usuario PAGO24 podrá, a su sola discreción, permitirle al Usuario que envíe, cargue, publique a través de portales u otros sitios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, así como presentación de admisiones para promociones (“Contenido de Usuario”). Todo Contenido de Usuario facilitado por el Usuario seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al generar Contenido de Usuario, el Usuario otorga a favor de PAGO24 una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de PAGO24 y en sitios y Servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento del Usuario y sin requerirse el pago al Usuario o a cualquier otra persona o entidad.
El Usuario declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a PAGO24 la licencia al Contenido de Usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de Usuario, ni el uso por parte de PAGO24 del Contenido de Usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
El Usuario acuerda no proporcionar Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine PAGO24, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley.
PAGO24 podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de Usuario, pero sin estar obligada a ello.
9) TARIFAS Y FACTURACION
La descarga de la Aplicación, y el registro a través de la misma, es gratis. Siempre que los Usuarios adquieran un producto o servicio, deben abonar el precio indicado en la Aplicación.
PAGO24 se reserva el derecho de modificar, alterar, adaptar o cancelar las tarifas vigentes en cualquier momento mediante la publicación de dichas modificaciones en la Aplicación.
Además, PAGO24 y los proveedores tienen el derecho a modificar temporariamente la política de tarifas y/o de tarifas promocionales. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicadas en la Aplicación y deberán permanecer vigentes hasta su posterior modificación.
10) PLAZOS DE LA OFERTA Y PRECIO
Los precios de los productos y Servicios disponibles a través de la Aplicación, desde que aparecen en el listado de la Aplicación, solamente serán considerados válidos y relacionados con dicha Aplicación, y no podrán aplicarse a otros canales de venta utilizados por los proveedores, como puntos de venta, adquisiciones de teléfonos, catálogos, u otros.
Los proveedores pueden cambiar cualquier información en la Aplicación, incluyendo, entre otros, aquellas relacionadas con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta que reciban una confirmación de pago, relacionada con dichos proveedores, sujeta a las condiciones de aprobación de la transacción. PAGO24 se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y Servicios publicados en la Aplicación sin previo aviso, así como modificar los términos y condiciones para la adquisición de productos y Servicios ofrecidos a través de la Aplicación.
11) SANCIONES
Sin perjuicio de cualquier otra medida que se considere adecuada, PAGO24 se reserva el derecho de cancelar o suspender, temporal o definitivamente la cuenta del Usuario sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento:
En caso de detectar inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades/movimientos inusuales o que puedan generar sospecha de que el Usuario actúe de forma tal que infrinja la ley, los derechos de terceros, las políticas públicas, la moral y las buenas costumbres, o cualquier disposición contenida en los Términos y Condiciones de Uso, o la Política de Privacidad.
No cumplan con los compromisos asumidos.
En caso que la identidad del Usuario no pueda ser comprobada, o no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por PAGO24; en caso de que el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza delictiva, según lo previsto en esta cláusula.
En caso de una cuenta de un Usuario que esté temporalmente suspendida o permanentemente cancelada, todos los productos adquiridos u ofertas realizadas deben ser removidos del sistema, y dicho Usuario no tendrá derecho a realizar ningún reclamo Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros.
El Usuario no revenderá los Servicios a terceros. PAGO24 ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. PAGO24 no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. PAGO24, entre otros Servicios, brinda un servicio de procesamiento de pagos por cuenta y orden de los Usuarios según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en la normativa aplicable.
Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras. (Ver Clausula 6) Inc. H)
12) - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO Y/O LA PLATAFORMA.
PAGO24 dispondrá de todos los medios necesarios para garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, Servicio o productos. No obstante, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a PAGO24. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a PAGO24, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.
El Usuario reconoce que el acceso y utilización continua e ininterrumpida de la Aplicación no están garantizados. El sistema puede eventualmente ser suspendido debido a dificultades técnicas, problemas de conexión o cualquier otra razón ajena a PAGO24. En ningún caso, PAGO24 será responsable por el funcionamiento, eficiencia o seguridad de los Servicios de telecomunicaciones provistos por terceros y disponibles para los Usuarios. PAGO24 NO garantiza la precisión de las informaciones y datos contenidos en la Aplicación y no será responsable de ninguna forma por cualquier error u omisión en la Aplicación.
En caso que un Usuario utilice, a favor de él o de un tercero, una falla del servicio o sistema, en perjuicio de PAGO24, el mismo responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a PAGO24, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos PAGO24 se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
Los Servicios y productos, contenidos en la Aplicación serán ofrecidos tal como se encuentran, sin garantías de ningún tipo, sean implícitas o explícitas, lo que incluye, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, adecuación por algún motivo especial o la no violación de derechos.
PAGO24 niega cualquier culpa o responsabilidad por la precisión, confiabilidad, disponibilidad, integridad, legalidad o funcionalidad de la Aplicación. Al utilizar esta Aplicación o los Servicios, usted reconoce que PAGO24 no será responsable ni culpable de cualquier daño que resulte de (i) la utilización de la Aplicación o de los Servicios; (ii) el acceso o la utilización de la información contenida en la Aplicación o los Servicios; y (iii) la incapacidad temporaria o permanente de acceso o recuperación de algún servicio o contenido del Usuario en la Aplicación o los Servicios, lo que incluye, entre otros, los daños ocasionados por virus, gusanos, troyanos o cualquier contaminación similar o programa destructivo.
En ningún caso, PAGO24 será responsable con relación a la Aplicación o a los Servicios por (i) cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier naturaleza; (ii) daños por pérdida de uso, de beneficios, datos, imágenes o contenidos del Usuario u otros elementos intangibles; o (iii) daños por utilización no autorizada, incumplimiento de la Aplicación, errores u omisiones.
PAGO24 se reserva el derecho de hacer cualquier modificación a la Aplicación que considere necesaria, para remover, modificar, editar o limitar el alcance y funcionalidad de la Aplicación, a fin de mejorar la calidad y prestaciones de la Aplicación. El trabajo de mantenimiento puede limitar y/o interrumpir parcialmente la utilización de la Aplicación y, en determinadas circunstancias, provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, PAGO24 no garantiza la disponibilidad del servicio o que no haya inconvenientes técnicos ni se pierdan datos.
13) PROPIEDAD INTELECTUAL
Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Herramientas de Venta, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de PAGO24 y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, o de sus proveedores y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales con relación a los derechos de autor, marcas registradas, patentes, modelos y proyectos industriales (Tratado del Convenio de París, Convenio de Berna, Tratado de Derechos de Autor WIPO, acuerdo TRIPS, etc.). En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos sobre las Herramientas de Venta que PAGO24 pone a disposición del Vendedor durante la vigencia de este Acuerdo.
Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. De los medios de pago permitidos por PAGO24 son de propiedad exclusiva de dichos medios de pago. Los Usuarios declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de servir como medios de pago, y en ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.
Los Usuarios no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. De los medios de pago permitidos por PAGO24 ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Usuario es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los medios de pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres.
La utilización de la Aplicación no garantiza ningún derecho expreso o implícito ni concesión de licencias de los derechos de propiedad intelectual de PAGO24 o de terceros. PAGO24 se reserva todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la Aplicación. La copia, distribución, almacenamiento, administración o disposición de la Aplicación están estrictamente prohibidos.
14) MODIFICACIONES A TERMINOS Y CONDICIONES
PAGO24 podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso, según lo considere conveniente y a su criterio, en cualquier momento y sin previo aviso. PAGO24 notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio web con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail a info@PAGO24.com.ar si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Los Términos y Condiciones de Uso modificados serán aplicables a servicio y/o solicitud de producto que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.
15 CESIÓN.
El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato con PAGO24, total o parcialmente. PAGO24 podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato PAGO24 o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.
16) TERMINACIÓN DEL CONTRATO.
PAGO24 y el Usuario podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta PAGO24 del Usuario, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.
Asimismo, PAGO24 podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.
17) DOCUMENTACIÓN
El Usuario opta expresamente que la documentación e información relacionada con el Contrato provista por PAGO24 tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por PAGO24 relativa al Contrato. El Usuario autoriza en forma irrevocable a PAGO24 y/o a quien PAGO24 designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas los servicios prestados por PAGO24, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por PAGO24 serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de la Procesamiento de Pago, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y PAGO24 acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.
18) NOTIFICACIONES.
Serán válidamente entregadas y recibidas, y el Usuario acepta expresamente, todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por PAGO24, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios, modificaciones o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por PAGO24, sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), (ii) mediante la aplicación móvil y/o (iii) a la Cuenta del Usuario.,
19) DOMICILIOS.
Se fija como domicilio de PAGO24 Av. Colonia 25, Piso 7, CP 1437, Parque Patricios, CABA. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines del de la contratación de servicios y/o productos, es el domicilio registrado por los Usuarios ante PAGO24.
La incapacidad o negligencia respecto del cumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposición, cuyo cumplimiento podría exigirse en cualquier momento.
Cuando alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso sea considerada inaplicable o inválida, únicamente dicha disposición será inválida y no afectará las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso
20) ENLACES O HIPERVINCULOS
Enlaces o hipervínculos direccionados a la Aplicación: La inclusión de cualquier “hipervínculo” o enlace en una página web ajena a la Aplicación, direccionado para cualquier página web de la Aplicación, debe ser realizada solamente con el consentimiento expreso de PAGO24. En ningún caso se debe considerar a PAGO24 como responsable de los contenidos o informaciones de las páginas web que contengan enlaces a la Aplicación. El hecho de que una página web ofrezca un hipervínculo a la Aplicación no implica que PAGO24 tenga conocimiento de dicha información o que PAGO24 esté relacionada con los propietarios de la página web desde donde se establece el enlace.
PAGO24 se reserva el derecho de solicitar la remoción de cualquier enlace desde una página web ajena a la Aplicación, en cualquier momento, sin motivo o previo aviso. La persona responsable de la página web desde la cual se efectúa el enlace direccionado a la Aplicación tendrá un plazo de 48 horas a partir del pedido de remoción por parte de PAGO24 para proceder a la remoción del enlace.
Enlaces o Hipervínculos en la Aplicación: Los Hipervínculos o enlaces existentes en la Aplicación, direccionados a páginas web de terceros, tienen como objeto mejorar la experiencia de navegación del Usuario en la Aplicación y ofrecerle herramientas, contenidos o Servicios brindados por terceros que no tengan relación con PAGO24 .PAGO24 no controla, respalda ni garantiza la seguridad, calidad, licitud, veracidad o precisión de los Servicios y contenidos ofrecidos o prestados por terceros en la Aplicación o a través de este, cuando no estén incluidos en la Aplicación. Además, PAGO24 no será responsable de los daños sufridos por Usuarios que adquieran productos de terceros o utilicen Servicios de terceros.
El acceso o utilización de las páginas web que contengan algún enlace a la Aplicación será de responsabilidad exclusiva del Usuario, quien debe tomar todas las medidas de precaución necesarias dependiendo del tipo de servicio, contenido al que acceda o producto adquirido.
Cualquier Usuario que quisiera denunciar como impropia una página web que contenga un enlace en la Aplicación, podrá hacerlo, a través del mecanismo de denuncia que se encuentra a disposición del Usuario en la Aplicación.
21) INDEMNIDAD
El Usuario defenderá y mantendrá indemne a PAGO24 , así como también a sus funcionarios, directores, empleados, representantes, subsidiarias, clientes, socios, proveedores y afiliadas, con relación a toda responsabilidad, costo o resolución, que incluye, entre otros, los honorarios legales, en los que incurran, en relación con cualquier acción tomada para reparar alguna violación de estos Términos y Condiciones de Uso, ocasionada por el Usuario o por algún tercero con cuenta atribuida al Usuario, esté dicho Usuario autorizado o no.
22) SEGURIDAD INFORMATICA. PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Seguridad y Confidencialidad de datos personales. PAGO24 no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago. Sin embargo, PAGO24 podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra PAGO24. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. PAGO24 siempre almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI_DSS, las que le serán aplicables a los Usuarios en la medida en que almacenen datos de transacciones que no sean de su titularidad. PAGO24 no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito, de modo que siempre solicitará dicho código al Usuario en cada pago que éste realice en la Plataforma.
Los Usuarios conocen y aceptan que PAGO24 acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado. PAGO24 utilizará esta información únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros Usuarios y/o potenciales usuarios. A su vez, los Usuarios reconocen tener autorización para compartir dicha información con PAGO24.
En relación a los potenciales usuarios, PAGO24 no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.
PAGO24 hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario. La información personal del Usuario mencionada en estos Términos y Condiciones de Uso tiene como objetivo confirmar las órdenes de pago y mejorar la publicidad e información de los productos y Servicios ofrecidos. En ninguna circunstancia, PAGO24 divulgará o compartirá información financiera de los Usuarios.
23) POLITICA DE DIVULGACION RESPONSABLE
En PAGO24 estamos muy comprometidos con la seguridad de nuestros servicios y la información de nuestros usuarios. Si eres un investigador de seguridad y has descubierto alguna vulnerabilidad de seguridad que afecte a la integridad, confidencial o disponibilidad en nuestros servicios, te agradeceríamos que nos informases de ello de forma responsable.
Trabajaremos con nuestro equipo de seguridad para validar y responder a las vulnerabilidades que se nos informen. No tomaremos acciones legales, suspenderemos ni finalizaremos el acceso a tu cuenta, siempre y cuando descubras e informes las vulnerabilidades de seguridad conforme a esta Política de divulgación responsable. PAGO24 se reserva todos sus derechos legales en caso de cualquier incumplimiento.
Estas políticas buscan alinearse con estándares de la industria. Para nosotros es importante que puedas cumplir con la política de divulgación responsable que detallamos a continuación:
Acciones prohibidas
Ejecutar o intentar ejecutar un ataque de denegación de servicio
Publicar, transmitir, subir, crear enlaces, enviar o guardar cualquier software malicioso intencionadamente en o a través de servicios de PAGO24
Hacer pruebas de una manera que degrade el funcionamiento de nuestros servicios; o cualquier otras pruebas que violen la legislación aplicable o nuestros Términos del servicio.
Acceder o intentar acceder a datos que no le pertenecen
Enviar o intentar enviar spam, correo electrónico no autorizado o no solicitado u otras formas de mensajes no solicitadas
Informar
Si consideras que descubriste una vulnerabilidad de seguridad comunícate con nosotros, así de esta manera podemos investigar lo que reportes y resolver el problema rápidamente.
Te pedimos que realices los siguientes pasos:
Envíanos un correo electrónico a info@PAGO24.com.ar utilizando el asunto “Divulgación Responsable”.
En el cuerpo del correo electrónico, describí la naturaleza del error o hallazgo, identifica los pasos requeridos para replicarlo, las aplicaciones, programas o herramientas que utilizaste para detectar la vulnerabilidad y la fecha y hora en que realizaste las pruebas. En caso de que lo consideres adecuado, adjunta imágenes o videos de lo detectado.
Por favor, incluí tus datos personales para poder contactarnos contigo.
Nuestro compromiso
Si verificamos una vulnerabilidad de seguridad de la que nos has informado que sea compatible con esta política, nos comprometemos a:
Acusar el recibo de tu informe rápidamente
Comunicarte el estado de tu informe; y ponernos en contacto contigo cuando esté solucionada.
24) VIOLACION DEL SISTEMA O BASE DE DATOS
El Usuario no debe tomar ninguna medida ni utilizar ningún dispositivo, software, o rutina que interfiera en las actividades y operaciones de PAGO24, así como en sus ofertas, informaciones, cuentas o bases de datos o que viole alguna de las restricciones de los Términos y Condiciones de Uso, limitando toda su actividad a través de la Aplicación para uso estrictamente personal.
Cualquier intromisión, intento de interferencia o violación de las leyes de propiedad intelectual o de las prohibiciones incluidas en el presente y/o amenaza a la seguridad de los sistemas hará responsable a quien lo realice, de cualquier reclamo pertinente y pasible de las sanciones aquí establecidas.
25) UNIDAD DE INFORMACION FINANCIERA. DECLARACIONES JURADAS PEP/SO/ACTIVIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto por la Unidad de Información Financiera (U.I.F.), por la presente aceptación de los términos y condiciones, el Usuario DECLARA BAJO JURAMENTO que los fondos y valores que se utilizan para realizar las transacciones y/o recargas de la Tarjeta Prepaga PAGO24 : a) provienen de ACTIVIDADES LICITAS y que se encuadran bajo cumplimiento de la normativa del País; b) se originan en las actividades y lugares que declara el Usuario al momento de alta al sistema; c) que los datos aquí consignados son verídicos y se encuentran actualizados a la fecha de la aceptación del presente contrato.
Para dar cumplimiento a lo dispuesto por la Unidad de Información Financiera (U.I.F), el Usuario que acepta los términos de la presente DECLARA BAJO JURAMENTO que las informaciones consignadas en el trámite de alta son exactas y verdaderas, y que NO se encuentra incluido en los alcances de la resolución (U.I.F) 35/2023 como Persona Expuesta Políticamente (PEP).
En caso afirmativo deberá enviar un email a la empresa PAGO24 a la dirección info@PAGO24 .com aclarando la situación y mencionando: su nombre y apellido, DNI, cargo, función, organismo, o bien la relación con la Persona Expuesta Políticamente (detallar nombre completo de la Persona Expuesta Políticamente, cuando la relación con el sujeto PEP sea de Parentesco).
Además, deberá informar cualquier modificación que se produzca al este respecto, dentro de los treinta (30) días de ocurrida, mediante la presentación de una nueva declaración jurada. La no presentación dará derecho a PAGO24 a bloquear la cuenta de pago hasta tanto no sea presentada la nueva declaración jurada.
El Usuario DECLARA BAJO JURAMENTO que NO se encuentra incluido y/o alcanzado dentro de la nómina de Sujetos Obligados enumerados en el artículo 20 de la Ley Nº 25.246 y sus modificatorias y que cumple con las disposiciones vigentes en materia de Prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. En caso afirmativo deberá enviar un email a la empresa PAGO24 a la dirección info@PAGO24.com.ar aclarando la situación y mencionando:
su nombre y apellido, DNI, cargo, empresa.
Además, deberá informar cualquier modificación que se produzca al este respecto, dentro de los treinta (30) días de ocurrida, mediante la presentación de una nueva declaración jurada. La no presentación dará derecho a PAGO24 a bloquear la cuenta de pago hasta tanto no sea presentada la nueva declaración jurada
26) JURISDICCION Y LEGISLACION VIGENTE
Estos Términos y Condiciones de Uso y la relación entre PAGO24 y el Usuario se regirán por las leyes de la República Argentina. Las Partes eligen los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como única jurisdicción para dirimir cualquier controversia derivada del presente, así como su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, litigio y/o demanda que pueda involucrar a las partes en relación con los Servicios.